Infopunt | vragen stellen zonder drempels
Het Infopunt is er om mensen te helpen met allerlei vragen. Over zorg, welzijn, maar ook over allerlei activiteiten die er in het Kulturhus te doen zijn.
Je gaat naar het Infopunt als je niet precies weet waar je met je vraag heen kunt, of omdat je een hulpvraag hebt en denkt dat deze niet zwaar genoeg is om direct naar een zorgorganisatie te stappen.
Ook kan het zijn dat je eerst wilt kijken of er geen andere oplossingen zijn.
Of heb je gewoon een hele praktische vraag? Ook dan is het Infopunt de plek waar je terecht kunt.
Voor wie?
Voor alle inwoners van de gemeente Dalfsen.
Speciaal voor iedereen die communicatie met de overheid met de computer lastig vindt, bestaat het Informatiepunt Digitale Overheid. Dit punt is onderdeel van het Infopunt.
Het Infopunt is er voor iedereen!
Misschien voel je je eenzaam en ben je op zoek naar manieren om meer contact te maken met mensen, of is er veel ruzie thuis met één van de kinderen en zoek je iemand om ervaringen mee uit te wisselen.
Of ben je op zoek naar een training, maar weet je niet precies wat je wilt?
Het Infopunt is de plek waar je terecht kunt met al je vragen over zorg-, en welzijn: persoonlijke, praktische, complexe of makkelijke vragen.
Het Infopunt helpt je verder.
Deskundige hulp
Bij het Infopunt werken deskundige mensen met een warm hart. Het zijn goed getrainde beroepskrachten en vrijwilligers die vanuit de deelnemende partners opgeleid en begeleid worden. Kunnen zij je vraag niet beantwoorden, dan helpen zij je op weg en verwijzen ze door naar de juiste organisatie.
Het Infopunt is een initiatief van de Bibliotheek Dalfsen-Nieuwleusen en Saam Welzijn. Maatschappelijke organisaties zoals de Kulturhusen, de Kern Maatschappelijke Dienstverlening, Humanitas, VluchtelingenWerk, MEE IJsseloevers en de gemeente Dalfsen leveren een belangrijke bijdrage.
Informatiepunt digitale overheid
De overheid vindt het belangrijk dat iedereen mee kan doen aan de samenleving.
Uit onderzoek blijkt dat er in Nederland ongeveer vier miljoen burgers zijn die zaken doen met de digitale overheid lastig vinden. Met de Informatiepunten digitale overheid wordt hulp dichtbij huis geboden.
In de gemeente Dalfsen is het Informatiepunt digitale overheid ondergebracht bij het Infopunt.
Hier wordt je verder geholpen met vragen over bijvoorbeeld huurtoeslag, AOW, werk, uitkering, belasting of PGB. Medewerkers van het Infopunt helpen je ter plekke op weg of verwijzen door naar lokale partners als het gaat om persoonsgebonden informatie.
Zijn mijn gegevens beschermd als ik die deel bij het Infopunt?
Het Infopunt voldoet aan alle eisen die er wettelijk zijn rondom privacy. De mensen die bij het Infopunt werken zullen nooit informatie met anderen delen als jij dat niet wilt en daar geen toestemming voor hebt gegeven. Heel veel onderwerpen kunnen onderling kort besproken worden en dan kijken de mensen van het Infoteam samen met jou wat er nodig is. Omdat het Infopunt niet zelf de ondersteuning geeft bij hulpvragen die veel expertise vereisen, maar doorverwijst naar specialistische organisaties wordt er geen dossier opgebouwd. Heb je een vraag, stel hem gerust. De ondersteuning die het Infopunt biedt is gratis.
Het Infopunt helpt je verder!
Lees hier een interview met twee medewerkers van het Infopunt.
Openingstijden:
Infopunt Dalfsen
| Maandag | 10.00 tot 12.00 uur |
| Dinsdag | 10.00 tot 12.00 uur |
| 14.00 tot 16.00 uur | |
| Woensdag | 18.30 tot 20.30 uur |
| Donderdag | 10.00 tot 12.00 uur |
| 14.00 tot 16.00 uur | |
| Vrijdag | 10.00 tot 12.00 uur |
Infopunt Nieuwleusen
|
Maandag: |
14.00 tot 16.00 uur |
|
Dinsdag: |
10.00 tot 12.00 uur |
|
Donderdag: |
10.00 tot 12.00 uur |
|
14.00 tot 16.00 uur |
|
|
18.00 tot 20.00 uur |
Infopunt Lemelerveld
Tijdens openingstijden van het kulturhus de Mozaïek kunt u bij het Infopunt in Lemelerveld terecht.
Locatie
Infopunt Dalfsen
Kulturhus Trefkoele+
Ruigedoornstraat 108
7721 BR Dalfsen
Infopunt Nieuwleusen
Kulturhus De Spil
Kon. Julianalaan 10
7711 KK Nieuwleusen
Infopunt Lemelerveld
Kulturhus De Mozaïek
Kroonplein 58
8151 AZ Lemelerveld
Kom gerust langs (zonder afspraak)
Je kunt tijdens openingstijden zonder afspraak langskomen bij één van de drie Infopunten.
Meer weten over het Infopunt?
Bel of mail dan met de Bibliotheek: 0529-432413,
Wil je liever online zoeken naar een antwoord op je vraag? Kijk dan op www.samendoenindalfsen.nl. Hier vind je alles over zorg en ondersteuning, wonen, werken en welzijn en nog veel meer.
