Infopunt | Voor als je het even niet weet

Het Infopunt is er om mensen te helpen met allerlei vragen. Je kunt er terecht voor betrouwbare informatie over wonen, werk, zorg, welzijn en nog veel meer.

Tijdens de lock down tot 19 januari is het Infopunt fysiek gesloten. Het Infopunt is wel telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Het telefoonnummer is: 0529 793013
Wil je liever online zoeken naar een antwoord op je vraag? Kijk dan op www.samendoenindalfsen.nl. Hier vind je alles over zorg en ondersteuning, wonen, werken en welzijn en nog veel meer.

Openingstijden & bereikbaarheid

Tijdens de lock down tot 19 januari 2021 is htet Infopunt telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Het telefoonnummer is 0529 793013.

Openingstijden 

Momenteel is het Infopunt niet fysiek bereikbaar in verband met corona. Normaal gesproken zijn de openingstijden:

Infopunt Dalfsen (Trefkoele+)

Maandag:	10.00 tot 12.00 uur
Dinsdag:	10.00 tot 12.00 uur
	14.00 tot 16.00 uur
Woensdag:	18.30 tot 20.30 uur
Donderdag:	10.00 tot 12.00 uur
	14.00 tot 16.00 uur
Vrijdag:	10.00 tot 12.00 uur

 

Infopunt Nieuwleusen (de Spil)

Maandag:	14.00 tot 16.00 uur
Dinsdag:	10.00 tot 12.00 uur
Woensdag	16.00 tot 18.00 uur
Donderdag:	10.00 tot 12.00 uur
	14.00 tot 16.00 uur

Infopunt Lemelerveld (De Mozaïek)

Maandag:       10.00 – 12.00 uur Dinsdag:         10.00 – 12.00 uur Woensdag:     13.30 – 15.00 uur Donderdag:    13.30 – 15.00 uur

 

Kom gerust langs (zonder afspraak)
Je kunt tijdens openingstijden zonder afspraak langskomen.

                                                                                                                                                                                                                      

Voor wie?
Voor alle inwoners van de gemeente Dalfsen.

                 

 

Speciaal voor iedereen die communicatie met de overheid met de computer lastig vindt, bestaat het Informatiepunt Digitale Overheid. Dit punt is onderdeel van het Infopunt.

Deskundige hulp
Bij het Infopunt werken deskundige mensen met een warm hart. Het zijn goed getrainde beroepskrachten en vrijwilligers die vanuit de deelnemende partners opgeleid en begeleid worden. Kunnen zij je vraag niet beantwoorden, dan helpen zij je op weg en verwijzen ze door naar de juiste organisatie. 

Samen staan we sterker
Het Infopunt is een samenwerkingsverband tussen:

 

Informatiepunt Digitale Overheid
Uit onderzoek blijkt dat er in Nederland ongeveer vier miljoen mensen zijn die dingen regelen met de digitale overheid lastig vinden. Voor die mensen zijn er de Informatiepunten Digitale Overheid. Deze punten bieden een makkelijke manier om antwoord te krijgen op je vragen.

In de gemeente Dalfsen is het Informatiepunt Digitale Overheid ondergebracht bij het Infopunt. Hier helpen de medewerkers je graag verder met vragen over bijvoorbeeld huurtoeslag, AOW, werk, uitkering, belasting of PGB. Je wordt ter plekke geholpen of doorverwezen naar de juiste organisatie als het gaat om persoonsgebonden informatie.

 

Zijn mijn gegevens beschermd als ik die deel bij het Infopunt?
Het Infopunt voldoet aan alle eisen die er wettelijk zijn rondom privacy. De mensen die bij het Infopunt werken zullen nooit informatie met anderen delen als jij dat niet wilt en daar geen toestemming voor hebt gegeven. Heel veel onderwerpen kunnen onderling  kort besproken worden en dan kijken de mensen van het Infoteam samen met jou wat er nodig is. Omdat het Infopunt niet zelf de ondersteuning geeft bij hulpvragen die veel expertise vereisen, maar doorverwijst naar specialistische organisaties wordt er geen dossier opgebouwd. Heb je een vraag, stel hem gerust. De ondersteuning die het Infopunt biedt is gratis.

Benieuwd naar de mensen die je helpen bij het Infopunt? Lees hier een interview met twee medewerkers van het Infopunt >

                                                                                                                                                                                   

Meer weten over het Infopunt?
Bel of mail dan met de Bibliotheek: 0529 432413,  
Wil je liever online zoeken naar een antwoord op je vraag? Kijk dan op www.samendoenindalfsen.nl. Hier vind je alles over zorg en ondersteuning, wonen, werken en welzijn en nog veel meer.

 

Locaties

Infopunt Dalfsen
Kulturhus Trefkoele+
Ruigedoornstraat 108
7721 BR Dalfsen

Infopunt Nieuwleusen
Kulturhus De Spil
Kon. Julianalaan 10 
7711 KK Nieuwleusen

Infopunt Lemelerveld
Kulturhus De Mozaïek
Kroonplein 58
8151 AZ Lemelerveld